اسناد محرمانه فاش کرد تیکتاک از اعتیادآوری الگوریتم خود باخبر بوده است, دادستانان کل ۱۳ ایالت آمریکا اخیراً علیه تیکتاک شکایت رسمی ثبت کردهاند. آنها این پلتفرم را متهم میکنند که با طراحی الگوریتمهای خود، سلامت روان کودکان و نوجوانان را به خطر میاندازد. اکنون اسناد مربوط به پرونده دادستانی ایالت کنتاکی، واقعیتهای نگرانکنندهای را برملا کرده است.
بر اساس گزارشهای منتشر شده، محققان متوجه شدهاند که مدیران تیکتاک از قبل از مضربودن الگوریتم خود آگاه بودهاند. وکلای طرفهای شکایتکننده تأکید دارند که این شرکت سالها پیش میدانسته است که محصولش در حال آسیب رساندن به نسل جوان است، اما اقدام مؤثری برای جلوگیری از آن انجام نداده است. اسناد داخلی نشان میدهد کارمندان این شرکت محاسبه کردهاند که یک کاربر جوان پس از تماشای حدود ۲۶۰ ویدیو، دچار اعتیاد آشکار میشود.
با توجه به اینکه میانگین طول ویدیوها در این شبکه اجتماعی حدود ۸ ثانیه است، یک کودک تنها در ۳۵ دقیقه استفاده روزانه میتواند به طور کامل به این پلتفرم معتاد شود. در بخش دیگری از این اسناد، کارکنان تیکتاک صراحتاً به اثرات مخرب استفاده بیش از حد اشاره کردهاند.
آنها نوشتهاند که استفاده گسترده از این برنامه با عوارضی نظیر کاهش تواناییهای تحلیلی، ضعف حافظه، از بین رفتن تفکر انتقادی، ناتوانی در برقراری مکالمات عمیق، کاهش همدلی و افزایش اضطراب همراه است. پاسخ تیکتاک به افشاگریها سخنگوی تیکتاک در واکنش به این افشاگریها، ادعاها را رد کرده و اعلام کرد که شرکت با تدابیر امنیتی قوی از کاربران جوان محافظت میکند.
این شرکت بیان داشته که ویژگیهایی نظیر محدودیت زمان استفاده، اتصال حساب کاربری به والدین و تنظیمات حریم خصوصی برای زیر ۱۶ سال، به طور داوطلبانه و پیشفرض فعال شدهاند. با این حال، اسناد فاش شده نشان میدهد که تیکتاک در تحقیقات داخلی خود به این نتیجه رسیده که این ابزارهای امنیتی تنها تأثیر مقداری داشته و نتوانستهاند به طور اساسی مشکل اعتیاد و آسیبهای روانی را حل کنند.
