به گزارش روشنفکر
دیوار با معارفه پشتیبان هوشمند، خدمات حمایتخود را ۲۴ ساعته کرده است. این دستیار هوشمند با شناسایی مشکلات و اراعه راهحل، کاری از سوی دیوار برای جلوگیری از صفهای انتظار طویل حمایتاست. نتایج منفعت گیری از این ابزار، تمایل ۲ برابری کاربران در منفعت گیری از آن نسبت به تماس تلفنی را مشخص می کند.
پلتفرم دیوار با رونمایی از یک دستیار هوشمند، خدمات حمایتخود را به طور ۲۴ ساعته اراعه نمود. این دستیار با منفعتگیری از الگوریتمهای هوش مصنوعی، قادر به شناسایی خودکار مشکلات کاربران و اراعه راهکارهای مناسب میباشد. نتایج منفعت گیری از این ابزار، تمایل ۲ برابری کاربران در منفعت گیری از آن نسبت به تماس تلفنی را مشخص می کند.
پشتیبان هوشمند دیوار به جای فهرست سوال و جوابهای متداول قرار گرفته و ویژگیهای متنوعی از جمله تعامل چتمحور، راهنمایی مرحله به مرحله، تبادل اطلاعات و اراعه اطلاعات تکمیلی دارد.
پشتیبان هوشمند دیوار از قسمت «حمایتو قوانین» در دسترس کاربران قرار دارد و در هر ساعت از شبانهروز قابل منفعت گیری کاربران است. برای دسترسی به این پشتیبان ۲۴ ساعته، در برنامه دیوار، داخل «دیوار من» شوید، به قسمت «حمایتو قوانین» بروید و روی علامت ربات کلیک کنید.
دسته بندی مطالب